iHerb je američka tvrtka koja od 1996. godine posluje s kupcima diljem svijeta i dostavlja proizvode u više 180 različitih zemalja! Sve iHerb narudžbe šalju se izravno iz naših američkih centara za izvršavanje narudžbi, koji se nalaze u Kaliforniji, Illinoisu i Pennsylvaniji, te međunarodnih centara u Južnoj Koreji i Hong Kongu.
Opće informacije
Zbog fluktuacija tečaja, narudžbe čija je vrijednost vrlo blizu granici oslobođenja od poreza mogu biti podložne carini i porezima, budući da se tečaj može promijeniti od datuma narudžbe do datuma carinskog postupka.
Raspitate u svom carinskom uredu smijete li uvesti proizvode koje naručujete te jesu li potrebne dodatne dozvole ili licence.
Carinske informacije
Za informacije o carini, uvoznim pristojbama i sl., posjetite: Ministarstvo financija – Hrvatska, Oporezivanje i carinska unija.
Dostava
Sve iHerb narudžbe šalju se iz naših skladišta u SAD-u u vašu zemlju zračnim prijevozom.
Procijenjeni rok isporuke koji prikazuje iHerb odnosi se na većinu standardnih isporuka. Međutim, neke narudžbe mogu povremeno imati dulje vrijeme tranzita zbog kašnjenja u zračnom prijevozu, zadržavanja na carini ili drugih nepredviđenih okolnosti izvan iHerbove kontrole.
Od 1. srpnja 2021. EU je ukinula oslobođenje od PDV-a za pošiljke u vrijednosti jednake ili manje vrijednosti od 22 € za robu koja dolazi izvan EU, prema datumu dolaska pošiljke. Od 1. srpnja 2021., prema datumu narudžbe, iHerb je registriran u sustavu IOSS (Import-One-Stop-Shop) te prikuplja, prijavljuje i plaća PDV poreznim tijelima za prodaju robe na daljinu uvezene u EU čija vrijednost ne prelazi 150 €.
Sve narudžbe poslane ovim dostavljačem carine se u Nizozemskoj i podliježu uvoznim i poreznim propisima Nizozemske.
Za upite vezane uz Overseas Express narudžbe, obratite se Overseas Express korisničkoj podršci na https://is.overseas.hr/trackingili tel. 01 3454 555.
Za upite vezane uz narudžbe poslane Hrvatskom poštom, obratite se korisničkoj podršci Hrvatske pošte na https://www.posta.hr/kontakt-centar.
Ograničenja
Na iHerbu poštujemo zakone i propise svake države te činimo sve da s naše stranice blokiramo proizvode koji su zabranjeni. Međutim, propisi se mogu često mijenjati, stoga preporučujemo da kupci sami provjere jesu li proizvodi koje naručuju dopušteni za uvoz u njihovu zemlju. Također pogledajte i iHerbove Uvjete korištenja.
Kontaktirajte nas
Kliknite ovdje kako biste se povezali s iHerb korisničkom podrškom.
